Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая скорая помощь > дом > Если товар изготовлен специально для покупателя можно ли его вернуть

Если товар изготовлен специально для покупателя можно ли его вернуть

Если юридически грамотно разрешить конфликтную ситуацию, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда. Однако, к сожалению, российские покупатели чаще склонны выбрасывать только что купленные, но уже не пригодные в пищу продукты, чем приложить хоть какие-то усилия для защиты своих прав. Такая позиция абсолютно не оправданна. В настоящее время все большее число продавцов признают законные права потребителей, если им об этих правах напомнить. Многие потребители страдают от необоснованных и неправомерных действий продавцов именно в ситуациях, когда хотят вернуть или обменять товар надлежащего качества.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Правила возврата и обмена товара

Подскажите, пожалуйста, можно ли сделать возврат товара надлежащего качества привезённого под заказ? Привезли обои про-ва Ю. Кореи полностью соответствуют образцу по каталогу. А в каталоге были ли какие-либо характеристики обоев. По каким критериям вы определили, что они не надлежащего качества? Письменно обращайтесь в магазин с заявлением о том, что в обоях обнаружен брак и вы хотите его вернуть.

Если магазин вам откажет, вам придется обратиться к эксперту и сделать экспертизу. Если брак действительно будет, оплата заключения эксперта будет возложена на магазин.

При этом у вас при возврате будет право поменять обои на другие, аналогичные по цене. Если ничего не подойдет, только тогда будет стоять вопрос о возврате потраченных средств.

Стоимость услуг: руб. Стоимость документа зависит от его сложности. Поблагодарить за ответ Вы можете следующим образом: R Я продавец, покупатель просто передумал, так как обои не соответствуют фотографии с его телефона сделанные им с каталога в магазине в магазине каталог с натуральными образцами обоев.

Покупатель не желает слушать, что фотография может искажать цвет. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Мне жаль, но если ваш покупатель решил, что обои ему не подходят и обратился с заявлением в течении 14 дней с даты покупки с просьбой о возврате деньги придется вернуть либо же договориться об обмене на аналогичный товар другой расцветки, при условии что упаковка обоев не была повреждена.

Как в данной ситуации? Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Вы имеете в виду именно этот пункт? Но обои не были созданы специально для клиента, они были выбраны по каталогу.

Товар покупатель может вернуть. А вот по поводу расходов на доставку вам придется поспорить, учитывая, что вы тоже потратились на доставку обоев из другой страны. Перечень оснований, по которым потребитель может потребовать обмена товара надлежащего качества, является исчерпывающим и закрытым: это несоответствие формы, габаритов, фасона, расцветки, размера или комплектации товара пожеланиям потребителя. Другие причины не могут служить основанием для удовлетворения требования потребителя о замене товара надлежащего качества.

При этом следует помнить, что обменять можно только непродовольственный товар. Является ли нарушением заказ товара магазином без письменного договора, то есть по устному соглашению. Правда при этом произведена полная оплата товара и выдан чек покупателю.? Ру - актуальные образцы договоров и юридическая помощь. Ру Сообщество юристов России кодексы и образцы договоров Из прокурорского доклада: "Посажено народа на общую сумму лет".

Войти Регистрация Добавить в закладки. Раздел: Защита прав потребителей. Ответ для x. Email - ваш логин для входа на сайт, а также используется для уведомлений сайта Длина почты от 5 до 50 символов. Ответы юристов. Бондаренко Елена Валерьевна. Личное сообщение.

Заказать консультацию. Доброе утро, Татьяна Александровна. Будут еще вопросы, обращайтесь. Связаться с юристом. Ответить Личное сообщение 0. Татьяна Александровна. Людмила Коршун. Вы оценили ответ положительно Также вы можете оставить письменный отзыв о юристе. Договор-Юрист — это юристы, кодексы и бланки Команда Договор-Юрист. Ру предлагает вашему вниманию набор актуальных юридических документов и договоров для работы с физическими и юридическими лицами.

Расчётно-кассовое обслуживание. Активные юристы не в сети. Пилипенко Игорь Александрович г. E-mail: lawyer yandex. Данилова Алёна Кабиевна г. E-mail: danilova. Болдырев Руслан Иванович г. E-mail: Urist-boldyrev yandex. Лучшие юристы онлайн. Виктория Александровна г. Быков Евгений Сергеевич г. E-mail: yandex. Попова Дарья Сергеевна г. E-mail: tanechka-sirota mail. Обновления кодексов Ответы юристов Как правило по российскому законодател Шансы есть. Вам необходимо обратиться в с Таким об Законность оказания такой услуги Сначала землепол В соответсвии с п.

Если Ваш возраст достиг максимального, Информация Контактная информация Поиск договоров Каталог юристов Адреса юридических компаний России Полезная информация Судебная практика Правила сайта. Бесплатные юридические консультации:. Юридические консультации. Простой пользователь Юрист Юридическая компания Адвокат.

Ваше имя видят все пользователи на сайте Длина имени от 10 до символов. Длина пароля от 6 до 32 символов. Вновь введённый пароль должен совпадать с предыдущим.

Как выстроить процесс возврата товаров в интернет-магазине и маркетплейсы

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть товар, изготовленным по индивидуальному заказу? В ЗоЗПП, регулирующим товарообмен между покупателем и продавцом, не говорится о том, что товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя, не подлежит обмену или возврату. Так, в соответствие со статье 25 ЗоЗПП покупатель вправе вернуть заказной товар обратно продавцу в течение четырнадцати дней с момента покупки, при условии, что он не подойдет ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Главная Статьи Права потребителей Как сдать в интернет-магазин невозвратный товар? С покупками, приобретенными че Добавить в избранное.

Купил телевизор в интернет-магазине. Забрал в пункте выдачи. Сказали, что можно проверить дома в течение 14 дней. Приехал домой, подключил, не понравился угол обзора. С того места, откуда планируется постоянный просмотр, практически ничего не видно.

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать

Любой магазин сталкивается с проблемой возврата товара. Покупатели, вооруженные законом о защите прав потребителей, начинают терроризировать магазины все новыми и новыми требованиями. Еще больше вопросов возникает при возвратах товаров в интернет-магазины. В данной статье мы попробуем разобраться в перипетиях законодательства и существующей практики. Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов в терминологии законодателя — "дистанционной торговли" установлены ст. Этот пункт очень важен, поэтому вы должны иметь подтверждение передачи такой информации покупателю. Эту информацию можно указать на чеке, товарной накладной, акте приема передачи или ином документе.

Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине?

Подскажите, пожалуйста, можно ли сделать возврат товара надлежащего качества привезённого под заказ? Привезли обои про-ва Ю. Кореи полностью соответствуют образцу по каталогу. А в каталоге были ли какие-либо характеристики обоев. По каким критериям вы определили, что они не надлежащего качества?

Когда вы продаете товары физическим лицам или участвуете в процессе такой продажи, всегда встает вопрос с возвратом товаров.

Указанное Вами количество вещества явно превышает порог крупного размера, и таким образом обвинительный приговор по указанным Вами статьям очевиден, тем более, что и сам все признал, вероятно, расчитывая на снисхождение, которое, судя по названному Вами сроку, не случилось. Замечу, что Краснодарский край является регионом, где суды не проявляют той гумманности, что в иных регионах РФ - см. Давайте, вместе посчитаем, что могло получиться, а что никак не могло, если бы Ваш сын был возраста 25 лет.

Возврат телевизора, купленного в интернет-магазине

Чтобы закрыть все вопросы, покупатель должен погасить проценты, которые начислены на данный момент и закрыть счёт кредита. Этот момент нельзя игнорировать или забыть о нём, так как банк может зафиксировать просрочку платежа. Если допущена переплата по кредиту, то в дальнейшем она может быть востребована в добровольном либо судебном порядке с продавца.

Одним из важнейших вариантов работы правоохранительных органов является пресечение деятельности притонов, в которых организовано употребление запрещенных средств. Правовое понятие наркопритона регламентировано в ст. Под действие данной нормы подпадает не только организация, но и содержание притона. Указанные действия охватываются составом статьи УК РФ, однако для наступления правовых основания для уголовного преследования необходимо установление систематичности потребления запрещенных средств. В состав мер принудительного воздействия по ст.

Можно ли вернуть заказной товар?

Представляется в течение 3 календарных дней со дня обращения застрахованного лица к страхователю. В году ПФР продолжил осуществлять временное размещение средств пенсионных накоплений на депозиты в кредитных организациях. Перечень допущенных кредитных организаций ограничен только высоконадежными банками, которые отвечают установленным законодательством требованиям. Доход в объеме 5,14 млрд рублей сложился из дохода от размещения средств резерва по обязательному пенсионному страхованию РОПС - 4,94 млрд. Оборот по размещенным ПФР средствам составил более млрд рублей. Срок размещения варьировался от 13 до дней. Пенсионный фонд напоминает, что с года программа материнского капитала расширена с учетом принятых Правительством РФ новых демографических мер по поддержке российских семей с детьми.

Исчерпывающая статья о возвратах в интернет-магазины: как Иными словами, если товар был сделан специально для покупателя (сшито платье или изготовлено кольцо по размерам покупателя) вернуть его нельзя. Если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества в.

Статьи Ипотека. Что говорит закон Мать-одиночка - это женщина, родившая ребёнка не будучи в браке и никак юридически не связанная с отцом ребёнка. Ипотека: быть или не .

возврат товара надлежащего качества привезённого под заказ

Уберите этот переход или поставьте светофор. Оживленный проспект и нерегулируемый переход, беда не заставила себя долго ждать. Пока за рулём маршруток будут сидеть жители аулов будет бардак и жертвы на дорогах. Администрация, погибшие и раненые от маршруток на вашей совести, сколько вам еще надо трагических случаев, или у вас другой интерес и порядок вы с этим диким транспортом вы наводить не хотите.

Как сдать в интернет-магазин невозвратный товар?

Отзывы владельцев. Каталог шин. Статьи и новости. ПДД онлайн.

Осуществляет размещение на портале автоматизированной информационной системы "Соотечественники" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам реализации подпрограммы, в том числе об уровне обеспеченности Ростовской области трудовыми ресурсами, возможности трудоустройства и получения профессионального образования, оказания социальной поддержки, временного и постоянного жилищного обустройства участников Государственной программы, об имеющихся вакантных рабочих местах, должностях специалистов и служащих. Обороны, 8, тел.

Количество объектов нестационарной торговли в центральной части города должно быть обусловлено потребностями в их услугах, в перспективе это должны быть объекты по продаже периодических печатных изданий, мороженого, напитков, цветов. Таким образом, будет происходить формирование оптимального соотношения магазинных и внемагазинных форм продажи товаров, то есть стационарной торговой сети, нестационарной торговли и рынков. Кроме того имеется организаций, занимающихся оптовой торговлей. На территории г. Динамика основных показателей развития торговли.

Статьи по теме. График отпусков на год. Производственный календарь с праздниками и выходными. Образец трудового договора на 0,5 ставки. Досрочный выход из декрета: как оформить. Отпуск: спецподборка для кадровиков. Получить демодоступ или сразу подписаться.

Стоимость консультации гривен. Перевести деньги на наш счёт можно любым удобным вам способом. Новостройки Get Hom. Что такое дарственная или договор дарения На основании статьи Гражданского кодекса Украины: Договор дарения - это документ, подтверждающий передачу права собственности от дарителя к одариваемому человеку на безвозмездной основе - бесплатно.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.